신한카드, 아파트관리비 자동이체 시 수수료?!!

가계부 정리를 하려고 신한카드 사용 내역을 확인 하던 중,

심기를 뒤트는 항목이 보인다.

아파트관리비 납부수수료 700원..??

1년에 한번도 아닌 한달에 한번씩 아파트관리비가 자동이체 될 때마다 수수료가 함께 납부되고 있었다!!

이게 뭔가 싶어서 신한카드로 전화해보니,

아파트관리비 자동이체는 신한카드와 사업자가 달라서 그쪽으로 수수료가 매월 700원씩 청구되고 있었다며-

올해 3월부터 사업자가 다시 바뀌어서 수수료가 면제되나 

기존 자동이체 사용자들은 직접 해지 후 다시 신청해야 면제가 된다고.

아파트관리비 자동이체에 대한 수수료도 기가 막힌데,

올해 3월부터 면제되니 자동이체를 해지 했다가 다시 신청하라는 안내도 없었으면서,

알아서 해지하고 신청해야 한다고?!!

이런 사실을 모르고 그냥 그대로 사용하는 사용자들에게는 꼬박꼬박 수수료를 한달에 700원씩 챙기겠다?!!

자동이체는 신한카드에 걸어둔 것인데 다른 사업자 얘기가 웬 말이며,

변경 안내도 없이 이게 무슨 경우냐고 따지니, 그렇다면 올해 3월부터 지금까지 냈던 수수료는 돌려주겠다나..

뭐 이런 @!#$)@#%*&$(^*$%ㅉ^ 같은 상황이 있지??

확인해 보니 신한카드에 아파트관리비 자동이체를 지난 2012년부터 사용해 오고 있었다고..

그렇다면 도대체 얼마의 수수료를 낸건가??

돈 몇백원 싸다고 이마트 저마트 다니며 장봐오는 주부들에게 

1년에 8,400원이란 돈이 우스운가 말이다.

4년이면 33,600원!!

내가 자동이체 수수료를 안내받았다면 신청했을리 없다.

아파트관리비 자동이체 이벤트를 보고 했을텐데, (지금도 하고 있더군.. 쳇-)

수수료에 대한 안내문구를 못봤거나 아주 작은 글씨로 되어 있었나.. 에잇~!!

+ 신한카드 홈페이지의 고객센터 FAQ를 찾아보면 아파트관리비 수수료에 대한 문의 안내글이 있는데-

-> 올해 3월부터 수수료가 부과되지 않는다는 안내는 찾을래야 찾아볼 수가 없다. 

    자동이체 해지 후 가입신청하면 수수료 면제가 된다는 안내도 없다.

    이벤트가 진행될 수도 있다는 문구가 있지만, 

    위의 검색 내용처럼 아파트관리비 자동이체 관련 이벤트는 신규가입에 대한 내용일 뿐 수수료 면제는 아니다.

[ 기존 자동이체 고객에게는 수수료 면제 안내도 없이 꼬박꼬박 받아오면서 신규 신청고객에만 열을 올리나 ]

내가 왜 여태 아파트관리비 자동이체 수수료에 대해 몰랐을까 생각해봤다. 

분명히 아파트관리비 자동이체 되었다는 문자는 받았단 말이다. 하지만, 수수료에 대한 결제 문자는 받지 못했다.

수수료에 대한 안내는 철처하게 배제된 채로 진행되는 아파트관리비 자동이체.. 어이가 없다.

나와 같이 수수료에 대해 모르고 여태 자동이체 하는 사람들이 몇명이나 될까?? 

면제되는 수수료를 알게모르게 야금야금 결제 받아가는 신한카드, 괘씸하다. 신뢰가 깨지는 순간이다.

신한카드 사용한지 벌써 몇년째인지 모르지만, 이렇게 저렇게 받아갔을지 누가 아는가?

신용과 신뢰가 기본이 되어야 하는 신용카드사가 이래서는 안되지!!

아놔~ 열불나네...

올해 3월 이전에 신한카드에 아파트관리비 자동이체 해두신 이웃분들,

꼭 전화해서 확인해보세요!!